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NOTRE SYSTEME DE LIVRAISON 


Pour recevoir votre commande, deux possibilités s'offrent à vous : 

 

- Retrait en magasin

- Livraison sur Marseille en vélo cargo ou triporteur dans des glacières isothermes 

 

RETRAIT EN MAGASIN

Pour retirer votre commande entre 9h30 et 13h, vous devez passer commande avant 18h la veille

Pour retirer votre commande entre 15h30 et 19h, vous devez passer commande avant 12h le jour même.

 

Toute commande passée après 13h un Samedi, ne sera disponible qu'à partir de 9h30 le mardi. 

 

Ceci dans la limite de nos horaires et jours d'ouverture et hors jours fériés.

LIVRAISON  SUR MARSEILLE

Afin de respecter la chaîne du froid et l'environnement, nos plateaux de fromages sont livrés en vélo cargo ou triporteur dans des glacières isothermes équipées d'accumulateurs de froid. 

 

Vous devez passer commande avant 16h la veille, pour être livré au minimum le lendemain 

 

Choisissez un horaire et nous programmerons la livraison sur une plage horaire de 4h à partir de l'heure sélectionnée. 
Par exemple, si vous choisissez 10h, nous vous livrerons entre 10h et 14h. 
Si nous avons besoin de précision, nous prendrons contact avec vous pour organiser au mieux la livraison. 

 

Toute commande passée après 16h le vendredi, ne sera livrée qu'à partir du mardi suivant. 

NOS TARIFS DE LIVRAISONS

 

Vous trouverez ci-dessous le coût de la livraison par arrondissement : 

 

Arrondissement Montant de la livraison
6e, 7e, 8e 8€
1er, 2e, 3e, 4e, 5e, 9e, 10e 10€
 11e, 12e, 13e, 14, 15e, 16e 12€

 

 

La livraison est gratuite à partir de 100€ d'achat. 

Dans le cas où l'un des produits reçus ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à nous contacter.

 

NOS MOYENS DE PAIEMENT

 

Carte bancaire

 

Nous avons choisi d'adhérer au programme de sécurisation Paiement sécurisé par carte bancaire assorti du protocole de paiement 3D SECURE. Si votre banque adhère aussi à ce programme de sécurisation, vous verrez un nouvel écran s'afficher lors de vos paiements. Ce nouvel écran au logo de votre banque permet de saisir une donnée personnelle pour valider vos paiements. Vous trouverez toutes les instructions nécessaires sur cet écran : lisez-les attentivement !
 

Au sujet du 3D SECURE :

Cette solution qui permet une meilleure authentification du détenteur de la carte de paiement lors d'achats effectués, et qui n'est pas encore généralisée sur tous les sites de vente en ligne. Vous recevrez un code unique à chaque paiement (en fonction des informations communiquées à votre banque soit sur votre mobile, e-mail ou fixe) ne pas confondre avec le code confidentiel que vous utilisez pour retirer de l'argent à la banque.

 

Paylib

 

Utilisez votre compte Paylib pour un règlement sécurisé.

 

 

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